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空调包退的期限是自售出之日起7日内,包换的期限是自售出之日起15日内,而包修的期限由生产者自行确定的。
《部分商品修理更换退货责任规定》
第九条产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,家用空调三包规定如下:
1. 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2. 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3. 产品自售出之日起6个月内,发生性能故障,消费者可以选择维修或更换。
4. 产品自售出之日起1年内,发生性能故障,消费者可以选择维修、更换或退货。
1、包修政策:2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
2、包换政策;按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机。
3、包退政策;产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
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